Uncategorized

Perlindungan Hukum Konsumen di Era Digital

Hubungan antara pelaku usaha dan konsumen secara alamiah berada dalam kondisi asimetris (asymmetric relationship). Posisi tawar (bargaining position) konsumen yang cenderung lebih lemah menempatkan mereka pada risiko eksploitasi, penipuan, hingga kerugian struktural. Di era disrupsi digital ini, pola interaksi tersebut…